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PETICIONES, QUEJAS, RECLAMOS, SUGERENCIAS Y DENUNCIAS

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Peticiones, Quejas, Reclamos Sugerencias, Denuncias y Felicitaciones – PQRSDF

Los ciudadanos podrán hacer llegar sus Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias, Denuncias y Felicitaciones a la Lotería del Meta con las normas legales y administrativas vigentes a través de su página web.

Los usuarios o clientes podrán en ejercicio de sus derechos presentar de manera respetuosa quejas, reclamos, sugerencias, denuncias y felicitaciones, respecto de cualquier trámite o servicio que sea competencia de la Lotería del Meta, y sobre el cual se presente algún grado de inconformidad, por falta de oportunidad de la información, desarrollo de la actuación así como de la deficiencia o baja calidad de las mismas